Informação Legal
Última atualização: 15.09.2026
Identificação da empresa
- Denominação social: iegari — Soluções em Telecomunicações e Informática, Lda.
- Marca e loja: TISISTEMA
- Forma jurídica: sociedade por quotas
- Matrícula: Conservatória do Registo Comercial de Leiria, n.º 6066
- Pessoa coletiva n.º: 504 502 930
- Capital social: 10.000,00 euros
- Sede: Avenida Dom João III, Edifício 2002, loja 40, 2400-164 Leiria, Portugal
- E-mail geral: geral@iegari.com
- E-mail de apoio ao cliente: info@tisistema.com
- Telefone: 244 890 300 (chamada para a rede fixa nacional)
- Horário de atendimento: 9h-13h e 14h-18h, dias úteis
Precisão dos conteúdos do Site
A TISISTEMA procura manter as informações do Site atualizadas e corretas, mas não pode garantir a ausência total de erros. As informações e outros materiais publicados podem conter imprecisões ou erros tipográficos. Os pesos, as dimensões e os volumes indicados são aproximados. As imagens dos Produtos são meramente ilustrativas e podem não refletir com exatidão o aspeto, a cor ou os acessórios incluídos.
As informações contidas no Site são alteradas periodicamente, sem aviso prévio. A TISISTEMA reserva-se o direito de alterar o Site em qualquer momento.
A TISISTEMA não garante que o funcionamento do Site seja ininterrupto ou isento de erros, nem que os defeitos sejam corrigidos de imediato.
O disposto neste ponto não afasta os direitos do Cliente quanto à conformidade dos Produtos efetivamente adquiridos, designadamente os previstos nas Condições Gerais de Utilização e de Venda.
Direitos de propriedade intelectual
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É proibida a sua modificação, reprodução, duplicação, cópia, distribuição, venda, revenda ou qualquer outra forma de exploração, com ou sem fins comerciais, sem autorização prévia e escrita da TISISTEMA. Exceciona-se a utilização estritamente necessária à consulta do Site e à realização de encomendas, bem como os usos permitidos por lei.
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- aos danos à vida, à integridade física ou à saúde das pessoas;
- à responsabilidade pelo cumprimento dos contratos de compra e venda celebrados através do Site, incluindo a conformidade e a entrega dos Produtos;
- aos direitos dos Consumidores que a lei declara irrenunciáveis.
Suspensão ou interrupção do acesso
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Proteção de dados pessoais
A TISISTEMA trata os dados pessoais dos Utilizadores e Clientes em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e a legislação nacional aplicável.
A informação sobre as finalidades e os fundamentos de licitude do tratamento, os prazos de conservação, as transmissões a terceiros e os direitos dos titulares — designadamente os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição — consta da Política de Privacidade, que inclui igualmente a informação sobre a utilização de cookies.
Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer questão relativa a dados pessoais, o titular pode contactar geral@iegari.com. O titular pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Newsletter e comunicações comerciais
As newsletters enviadas por e-mail destinam-se à divulgação de promoções e informações gerais da TISISTEMA.
O Cliente passa a receber a newsletter a partir do momento em que a subscreve, na página da newsletter ou no formulário de registo no Site, assinalando a opção correspondente. A subscrição é livre e não é condição para efetuar compras.
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O cancelamento da subscrição é gratuito e pode ser feito em qualquer momento, sem necessidade de justificação, através da ligação de cancelamento incluída em cada mensagem ou mediante pedido para info@tisistema.com.
Os dados recolhidos para este efeito são utilizados exclusivamente para o envio destas comunicações e não são cedidos a terceiros para fins de marketing. Os termos do respetivo tratamento constam da Política de Privacidade.
Reclamações e resolução de litígios
Reclamações. O Cliente pode apresentar reclamação através de info@tisistema.com. A TISISTEMA responderá no prazo máximo de 5 dias úteis.
Livro de Reclamações Eletrónico. Está disponível em www.livroreclamacoes.pt. As reclamações apresentadas por esta via são respondidas no prazo legal de 15 dias úteis a contar da respetiva receção.
Resolução alternativa de litígios. Em caso de litígio de consumo, o Consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo. A informação sobre a entidade competente e os respetivos contactos consta da página Resolução Alternativa de Litígios.
Modelo de formulário de livre resolução
(preencher e devolver apenas se pretender resolver o contrato)
Para: iegari — Soluções em Telecomunicações e Informática, Lda., Av. Dom João III, loja 40, Edifício 2002, 2400-164 Leiria — info@tisistema.com
Comunico pela presente que resolvo o contrato de compra e venda relativo aos seguintes bens / à prestação do seguinte serviço:
- Encomendado em / recebido em: ____ / ____ / ________
- Número da encomenda: ______________________
- Nome do consumidor: ______________________
- Endereço do consumidor: ______________________
- IBAN para reembolso (se aplicável): ______________________
- Data: ____ / ____ / ________
- Assinatura do consumidor (apenas se o formulário for enviado em papel): ______________________
As condições aplicáveis às compras efetuadas no Site constam das Condições Gerais de Utilização e de Venda.